Η Πρόκληση
Ο Ανεξάρτητος Διαχειριστής Μεταφοράς Ηλεκτρικής Ενέργειας (ΑΔΜΗΕ) διαδραματίζει καθοριστικό ρόλο στη διατήρηση της σταθερότητας του συστήματος μεταφοράς ηλεκτρικής ενέργειας στην Ελλάδα. Με στόχο την ενίσχυση της αποδοτικότητας, ο ΑΔΜΗΕ επιδίωξε τον εκσυγχρονισμό των εφαρμογών πληροφορικής του, αντικαθιστώντας παρωχημένα συστήματα. Ένα κρίσιμο κενό που εντοπίστηκε αφορά την υλοποίηση συστήματος Διαχείρισης Παγίων και Ανθρώπινου Δυναμικού, απαραίτητου για την :
- Διαχείριση περιουσιακών στοιχείων για τη συστηματική συλλογή και αξιοποίηση δεδομένων παγίων, καθώς και την αποτελεσματική παρακολούθηση της εκτέλεσης εργασιών, καθώς και
- Βελτιστοποίηση αποθεμάτων συντήρησης και επισκευών με στόχο την αύξηση της διαθεσιμότητας του εξοπλισμού και τη μείωση του λειτουργικού κόστους.
Ο εκσυγχρονισμός θα αντιμετωπίσει κρίσιμα ζητήματα σε θέματα λειτουργίας, οικονομικής διαχείρισης και κανονιστικής συμμόρφωσης όπως η αύξηση της αξιοποίησης των πόρων, η μείωση του κόστους και η διασφάλιση της τήρησης των ρυθμιστικών απαιτήσεων. Οι στόχοι του ΑΔΜΗΕ περιλαμβάνουν την ενίσχυση της σταθερότητας του δικτύου, τη βελτίωση της λειτουργικής απόδοσης και την παράταση της διάρκειας ζωής των παγίων. Η ενσωμάτωση νέων χρηματοοικονομικών συστημάτων, με βάση το SAP S4HANA, θα ενισχύσει περαιτέρω το σύστημα διαχείρισης περιουσιακών στοιχείων και ανθρώπινου δυναμικού, το οποίο περιλαμβάνει λειτουργίες χρηματοοικονομικής διαχείρισης, προμηθειών, προϋπολογισμού και προγραμματισμού. Τα νέα χρηματοοικονομικά συστήματα περιλαμβάνουν υποσυστήματα για τη διαχείριση:
- Χρηματοοικονομικά & Λογιστική, Σύστημα Προμηθειών & Εφοδιαστικής Αλυσίδας (Νέο ERP) και
- Σύστημα προϋπολογισμού και επιχειρησιακού προγραμματισμού
Η Προσέγγιση
Στο πλαίσιο του έργου, η PLANET παρείχε εξατομικευμένες συμβουλευτικές υπηρεσίες για την υποστήριξη του ψηφιακού μετασχηματισμού του ΑΔΜΗΕ. Η συνεργασία επικεντρώθηκε σε δύο βασικές ομάδες υπηρεσιών: Πρώτων, στη Διαχείριση Έργου και τη Διασφάλισης Ποιότητας και δεύτερων, στη Διαχείριση Αλλαγών και τη Ψηφιακή Διακυβέρνηση. Μέσω αυτών των υπηρεσιών, η PLANET διαδραμάτισε καθοριστικό ρόλο στην προώθηση της υλοποίησης ενός ολοκληρωμένου Συστήματος Επιχειρηματικών Πληροφοριών (ERP/EAM/WFM), εξασφαλίζοντας επιτυχή έκβαση του έργου και την ομαλή υλοποίησή του. Οι απαιτούμενες υπηρεσίες ανά Ομάδα Εργασίας που παρείχε η PLANET S.A. ήταν οι εξής:
Μια αδιάκοπη ψηφιακή μεταμόρφωση του ΑΔΜΗΕ: ενσωμάτωση των SAP EAM και SAP/4HANA, βελτίωση της αποδοτικότητας, της συμμόρφωσης και της διαχείρισης περιουσιακών στοιχείων για έναν ενεργειακό τομέα έτοιμο για το μέλλον.
Ομάδα εργασίας 1: Διαχείριση έργου και διασφάλιση ποιότητας
Η PLANET παρείχε κρίσιμη υποστήριξη Διαχείρισης Έργου (PMO) για τη διατήρηση του έργου του ΑΔΜΗΕ εντός χρονοδιαγράμματος, διασφαλίζοντας την ομαλή υλοποίηση μέσω αποτελεσματικού προγραμματισμού και έγκαιρου εντοπισμού ζητημάτων. Η έμφαση στον Κεντρικό Έλεγχο Υλοποίησης του Έργου εξασφάλισε υψηλή ποιότητα παραδοτέων, μέσω βελτιστοποίησης των αποτελεσμάτων, διαρκούς συμμόρφωσης με τις απαιτήσεις και παροχής τεχνικής υποστήριξης σε ελέγχους και επιθεωρήσεις. Παράλληλα, η στοχευμένη και δημιουργική διαχείριση συγκρούσεων συνέβαλε ουσιαστικά στη βελτίωση του τελικού αποτελέσματος του έργου.
Ομάδα εργασίας 2: Διαχείριση αλλαγών και ψηφιακή διακυβέρνηση
Η PLANET σχεδίασε μια αναβαθμισμένη αρχιτεκτονική συστήματος, ενσωματώνοντας τα SAP S/4HANA, SuccessFactors και ECM στα ήδη υπάρχοντα συστήματα του ΑΔΜΗΕ, δίνοντας προτεραιότητα στην αρχιτεκτονική και την ασφάλεια των πληροφοριών για μια απρόσκοπτη και αξιόπιστη διαλειτουργικοτητα. Για τη μεγιστοποίηση της αξιοποίησης των δεδομένων, συστάθηκε Ομάδα Πληροφορικής για την Αξιοποίηση Δεδομένων (Data Exploitation), με στοχευμένη εκπαίδευση στα μέλη της σε τεχνικές εξαγωγής δεδομένων και παραγωγής αναφορών, ενισχύοντας τις αναλυτικές δυνατότητες του οργανισμού.
Παράλληλα, η PLANET παρείχε πρακτική υποστήριξη στις ομάδες του ΑΔΜΗΕ, διασφαλίζοντας την αποτελεσματική υιοθέτηση των συστημάτων μέσω υποστήριξης στην καταχώριση δεδομένων και της ηλεκτρονικής διαχείρισης αιτημάτων υποστήριξης για την άμεση επίλυση ζητημάτων. Στο πλαίσιο της Διαχείρισης Αλλαγής, εφαρμόστηκε δομημένη διαδικασία αναθεώρησης των λειτουργικών ρόλων και εξορθολογισμού των επιχειρησιακών διαδικασιών, με στόχο την πλήρη ευθυγράμμισή τους με τις δυνατότητες του νέου συστήματος.
Αποτελέσματα και Αντίκτυπος
Η ενσωμάτωση του νέου συστήματος διαχείρισης παγίων στο ERP του ΑΔΜΗΕ απέφερε σημαντικά οφέλη, μεταξύ των οποίων:
- Βελτιστοποιημένες λειτουργίες IT με υψηλή ποιότητα υπηρεσιών και απόδοση.
- Ενισχυμένη βιωσιμότητα, αποδοτικότητα και αποτελεσματικότητα, παράλληλα με αναβαθμισμένη κυβερνοασφάλεια, κανονιστική συμμόρφωση και ετοιμότητα για ψηφιακό μετασχηματισμό.
- Καλύτερη χρηματοοικονομική απόδοση και πιο τεκμηριωμένες αποφάσεις επενδύσεων σε πάγια.
Βελτιστοποίηση της χρήσης των περιουσιακών στοιχείων με παράλληλη ενίσχυση της κοινωνικής ευθύνης και της εταιρικής φήμης
Η αυξημένη διαφάνεια σε επίπεδο οργανισμού ωφέλησε κρίσιμους ρόλους σε όλο τον ΑΔΜΗΕ:
- Διοίκηση: Ολοκληρωμένος έλεγχος και λήψη αποφάσεων βάσει δεδομένων.
- Υπεύθυνοι Προμηθειών: Συνολική εικόνα κόστους για καλύτερες συγκρίσεις.
- Διαχειριστές Συμβάσεων: Αποτελεσματική παρακολούθηση συμβάσεων και προμηθευτών.
- Οικονομική Διεύθυνση: Ανάλυση αποθεμάτων και αποδόσεων παγίων για βελτιστοποίηση δαπανών.
- Υπεύθυνοι Συμμόρφωσης: Διασφάλιση κανονιστικής τήρησης σε όλα τα πάγια.
- Λειτουργία & Παραγωγή: Βελτιωμένη αξιοποίηση παγίων και επιχειρησιακή απόδοση.
- Πληροφορική: Αποτελεσματικότερη διαχείριση αποθεμάτων και IT πόρων
- Μηχανικοί Αξιοπιστίας: Αξιολόγηση υγείας παγίων και βελτιστοποίηση στρατηγικών συντήρησης.
- Σχεδιασμός & Προγραμματισμός: Βελτιστοποίηση διαθεσιμότητας ανθρώπινου δυναμικού με οπτικά εργαλεία.
- Διευθυντές Συντήρησης: Ενίσχυση δυναμικότητας παγίων μέσω καλύτερου προγραμματισμού εργασιών.
- Τεχνικοί Πεδίου: Καταγραφή δεδομένων σε πραγματικό χρόνο για προληπτική συντήρηση.
Με την απρόσκοπτη ενσωμάτωση των SAP EAM και SAP S/4HANA, ο ΑΔΜΗΕ ενίσχυσε τον ενεργειακό τομέα της Ελλάδας με μια ασφαλή, επεκτάσιμη και έτοιμη για το μέλλον ψηφιακή υποδομή.
