Επισκόπηση του Έργου
Το έργο αφορούσε την ανάπτυξη και λειτουργία ενός Προγράμματος Υποστήριξης Εργαζομένων (Employee Assistance Programme – EAP), με στόχο την παροχή πρόσβασης σε ατομικές συνεδρίες συμβουλευτικής και υπηρεσίες ψυχοκοινωνικής υποστήριξης προς τους εργαζομένους και τις οικογένειές τους. Το πρόγραμμα σχεδιάστηκε με σκοπό την προαγωγή της πρόληψης σε θέματα υγείας και την παροχή έγκαιρης υποστήριξης σε περιπτώσεις που απαιτούσαν εξειδικευμένη επαγγελματική παρέμβαση.
Η Προσέγγιση
Το Πρόγραμμα Υποστήριξης Εργαζομένων (EAP) κάλυψε το σύνολο του ανθρώπινου δυναμικού της εταιρείας παροχής ενέργειας, καθώς και τα εξαρτώμενα μέλη των οικογενειών τους. Από την έναρξη και καθ’ όλη τη διάρκεια του προγράμματος, η ομάδα της PULSO εφάρμοσε μια ολοκληρωμένη στρατηγική ενημέρωσης και ενίσχυσης συμμετοχής, η οποία περιλάμβανε:
Διοργάνωση workshops και ενημερωτικών δράσεων, με στόχο την εξοικείωση των εργαζομένων με το πρόγραμμα και τα οφέλη του.
Διανομή ενημερωτικού υλικού, το οποίο παρουσίαζε τον τρόπο λειτουργίας του EAP, τις διαθέσιμες υπηρεσίες και τη διαδικασία πρόσβασης στις παρεχόμενες υπηρεσίες υποστήριξης.
Η προσέγγιση επικεντρώθηκε στην απλοποίηση της διαδικασίας πρόσβασης στο EAP και στη διασφάλιση της εύκολης αξιοποίησης του από όλους τους εργαζόμενους ενισχύοντας παράλληλα την κατανόηση της αξίας του προγράμματος και δημιουργώντας ένα περιβάλλον εμπιστοσύνης και άνεσης για τη χρήση των διαθέσιμων υπηρεσιών υποστήριξης.
Το Πρόγραμμα Υποστήριξης Εργαζομένων (EAP) συνέβαλε ουσιαστικά στην ενίσχυση της πρόληψης σε θέματα υγείας και στην αποτελεσματική αντιμετώπιση κρίσιμων ψυχοκοινωνικών ζητημάτων στο εργασιακό περιβάλλον. Η συστηματική ενημέρωση και οι δράσεις ευαισθητοποίησης αύξησαν σημαντικά την εξοικείωση και τη συμμετοχή των εργαζομένων στο πρόγραμμα, ενισχύοντας ένα πιο υγιές, υποστηρικτικό και ανθρώπινο εργασιακό περιβάλλον.
Αποτελέσματα
Η εταιρεία κατάφερε να καλλιεργήσει μια κουλτούρα που προάγει ενεργά την ευημερία και την ψυχική υγεία των εργαζομένων, συμβάλλοντας στη μείωση του εργασιακού στρες και στη βελτίωση της συνολικής ικανοποίησης και παραγωγικότητας του ανθρώπινου δυναμικού.
