Πρόκληση
Το Ελληνικό Υπουργείο Ψηφιακής Διακυβέρνησης είναι υπεύθυνο για την ενοποίηση βασικών δομών πληροφορικής και τηλεπικοινωνιών προκειμένου να ενισχύσει τις ψηφιακές υπηρεσίες προς τους πολίτες και τον εκσυγχρονισμό του δημόσιου τομέα. Για την υποστήριξη της λήψης αποφάσεων βάσει δεδομένων, κρίθηκε απαραίτητη η ανάπτυξη ενός κεντρικού συστήματος που θα:
- Ενοποιεί διάσπαρτες πηγές δεδομένων χωρίς να απαιτείται μεταφορά τους, επιτρέποντας απρόσκοπτη πρόσβαση και ανάλυση.
- Υποστηρίζει προηγμένα analytics και μοντέλα μηχανικής μάθησης σε πολλαπλά πεδία, ώστε να αναδεικνύονται νέες γνώσεις και να ενισχύονται οι πολιτικές αποφάσεις.
- Βελτιώνει την αποδοτικότητα και τη διαφάνεια, διευκολύνοντας την παρακολούθηση κρίσιμων δεικτών σε πραγματικό χρόνο.
Αυτή η φιλόδοξη πρωτοβουλία απαιτούσε προσεκτικό σχεδιασμό, εξασφαλίζοντας απρόσκοπτη διαλειτουργικότητα, ασφάλεια και συμμόρφωση με τις εθνικές πολιτικές ψηφιακού μετασχηματισμού.
Προσέγγιση
Η ομάδα της PLANET αξιοποίησε την εξειδικευμένη γνώση και εμπειρία που διαθέτει σε βασικούς τομείς- κρίσιμους για την επιτυχία του έργου, όπως:
- Διαχείριση έργων και διασφάλιση ποιότητας,
- Διαχείριση δεδομένων και τεχνητή νοημοσύνη (AI),
- Συμβουλευτικές υπηρεσίες πληροφορικής,
- Επιχειρηματική ανάλυση.
Η υποστήριξη επικεντρώθηκε σε τρεις βασικούς άξονες:
Θεματικός τομέας 1: Σχεδιασμός και υποστήριξη της υλοποίησης του κεντρικού κόμβου Big Data Analytics.
Υποστήριξη στον καθορισμό των κατευθύνσεων της πολιτικής ψηφιακού μετασχηματισμού, εκπόνηση μελετών σχετικά με συγκεκριμένες προτεραιότητες-στόχους, και ανάπτυξη σχεδίων δράσης.
Όλοι οι δρόμοι δεδομένων συγκλίνουν σε έναν Κεντρικό Κόμβο∙ οι προηγμένες αναλύσεις μετατρέπουν την πληροφορία σε ισχυρά εργαλεία αποφάσεων∙ το όραμά μας αναδιαμορφώνει το τοπίο.
Θεματικός τομέας 2: Υποστήριξη στην παρακολούθηση υλοποίησης.
Δημιουργία και λειτουργία Γραφείου Διαχείρισης Έργων (PMO) για την επίβλεψη της υλοποίησης, την παρακολούθηση της προόδου του έργου και τη διασφάλιση της ευθυγράμμισης με τους στρατηγικούς στόχους, παρέχοντας διασφάλιση ποιότητας και διαχείριση κινδύνων.
Θεματικός τομέας 3: Επιβεβαίωση επίτευξης ορόσημων και στόχου.
Διενέργεια ελέγχων για την επαλήθευση της επίτευξης των ορόσημων του έργου και τη διασφάλιση της συμμόρφωσης με τις απαιτήσεις χρηματοδότησης για την υποστήριξη των αιτήσεων πληρωμής.
Αποτελέσματα και αντίκτυπος
Με την ολοκλήρωσή του, το έργο θα προσφέρει ουσιαστικό αντίκτυπο σε πολλούς τομείς:
- Κοινωνικές δομές και υπηρεσίες. Η παρακολούθηση της ποιότητας των υπηρεσιών που παρέχονται στους πολίτες και ο εντοπισμός πιθανών προβλημάτων θα συμβάλουν στη βελτίωση και την αναβάθμιση των δομών και των υπηρεσιών της ελληνικής δημόσιας διοίκησης, καθώς και στην εισαγωγή νέων και καινοτόμων υπηρεσιών.
- Οικονομία και ανάπτυξη. Έμφαση στον στρατηγικό σχεδιασμό της Ελλάδας και στις πληροφορίες προς εξωτερικούς φορείς και ιδρύματα, που συνδέονται με την αξιοπιστία της χώρας. Θα προωθηθεί η παρακολούθηση των οικονομικών επιδόσεων των κυβερνητικών διαδικασιών, μέσω κατάλληλων δεικτών απόδοσης (KPI), σε τομείς όπως π.χ. οι διεθνείς επενδύσεις, η έρευνα και η καινοτομία.
- Περιβάλλον και υποδομές. Η αξιολόγηση των περιβαλλοντικών δεικτών και η ανάλυση των δημόσιων υποδομών θα συμβάλουν στον στόχο της πράσινης μετάβασης.
- Ψηφιακός Μετασχηματισμός. Ο εντοπισμός τομέων που απαιτούν βελτιωτικές παρεμβάσεις θα επιταχύνει την ψηφιακή αναβάθμιση της χώρας.
- Διαφάνεια στη λειτουργία του δημόσιου τομέα. Η δυνατότητα διασταύρωσης και συνδυασμού πληροφοριών θα ενισχύσει τη διαφάνεια στη λειτουργία του δημόσιου τομέα και θα ενδυναμώσει την εμπιστοσύνη των πολιτών
Ο Κεντρικός Κόμβος Big Data, με πληθώρα εφαρμογών Advanced Analytics, θα αποτελέσει ένα ισχυρό εργαλείο για το Υπουργείο Ψηφιακής Διακυβέρνησης και τον δημόσιο τομέα. Θα παρέχει αξιόπιστες αναλύσεις, μελέτες και αποτελέσματα που θα υποστηρίξουν τον στρατηγικό σχεδιασμό, θα βελτιώσουν τη λήψη αποφάσεων και θα ενισχύσουν τον ψηφιακό μετασχηματισμό της χώρας.
