Η Πρόκληση
Όταν ο Οργανισμός Τηλεπικοινωνιών της Ελλάδος (ΟΤΕ) αποφάσισε να εισέλθει στην -τότε νέα - αγορά κινητής τηλεφωνίας της Ελλάδας συνεργάστηκε με μια μεγάλη νορβηγική εταιρεία τηλεπικοινωνιών (TELENOR) για τη δημιουργία, υπό κοινή μετοχική σύνθεση εκείνη την περίοδο, της εταιρείας που θα δραστηριοποιούνταν ως ο τρίτος πάροχος κινητής τηλεφωνίας στην Ελλάδα, την COSMOTE.
Σε αυτό το πλαίσιο, μία από τις προκλήσεις τόσο για τον ΟΤΕ όσο και για την TELENOR ήταν η δημιουργία μιας οργανωτικής και διοικητικής δομής της COSMOTE που θα αξιοποιούσε αποτελεσματικά τα συμπληρωματικά τα πλεονεκτήματα των δύο συνεργατών — την τεχνική τεχνογνωσία και υποδομή του ΟΤΕ και την εμπορική εμπειρία και ευελιξία της TELENOR.
Προσέγγιση
Διαμόρφωση της οργανωτικής και διοικητικής δομής του κορυφαίου παρόχου κινητής τηλεφωνίας στην Ελλάδα.
Η PLANET, σε συνεργασία με μία από τις κορυφαίες διεθνείς εταιρείες στρατηγικής συμβουλευτικής, επιλέχθηκε για να υποστηρίξει τον σχεδιασμό της οργανωτικής δομής της νέας εταιρείας, αναλαμβάνοντας να:
- αξιολογήσει τις συγκριτικές δυνατότητες και τα πλεονεκτήματα των δύο συνεργατών,
- διερευνήσει τις βέλτιστες πρακτικές σε οργανωτικές επιλογές για έναν MNO διερευνήσει διεθνείς βέλτιστες πρακτικές οργανωτικής δομής για παρόχους κινητής τηλεφωνίας (Mobile Network Operators – MNOs),
- αναπτύξει εναλλακτικά οργανωτικά σενάρια,
- αξιολογήσει τα σενάρια βάσει πολυδιάστατης μεθοδολογίας
- προτείνει την καλύτερη δυνατή λύση για το αρχικό οργανόγραμμα της νέας εταιρείας.
Πέρα από τα ποσοτικά και λειτουργικά δεδομένα που εξετάστηκαν στο πλαίσιο του έργου, ιδιαίτερη σημασία δόθηκε και στη διαμόρφωση μιας οργανωτικής πρότασης που θα ανταποκρινόταν στις στρατηγικές επιδιώξεις και προσδοκίες των δύο συνεργατών, παραμένοντας ταυτόχρονα πλήρως ευθυγραμμισμένη με αντικειμενικά και τεχνοκρατικά κριτήρια.
Αποτελέσματα και Αντίκτυπος
Η προτεινόμενη οργανωτική δομή έτυχε θετικής υποδοχής και από τους δύο εταίρους, γεγονός που οδήγησε στην ταχεία επιχειρησιακή ενεργοποίηση της νέας εταιρείας. Η COSMOTE κατάφερε μέσα σε σύντομο χρονικό διάστημα να εξελιχθεί σε έναν ισχυρό ανταγωνιστή στην ελληνική αγορά κινητής τηλεφωνίας, αποκτώντας σύντομα ηγετική θέση σε μερίδιο αγοράς — θέση που διατηρεί έως και σήμερα.
