Πρόκληση
Το ταχυδρομικό ταμιευτήριο ένα χρηματοπιστωτικό ίδρυμα περιορισμένου εύρους δραστηριοτήτων, αποτελούσε αρχικά τον βραχίονα χρηματοοικονομικών υπηρεσιών των Ελληνικών Ταχυδρομείων που παρείχε κυρίως καταθέσεις ταμιευτηρίου σε ιδιώτες και στεγαστικά δάνεια σε δημόσιους υπαλλήλους.
Η απελευθέρωση της ελληνικής τραπεζικής αγοράς υπαγόρευσε τον μετασχηματισμό του οργανισμού σε μια σύγχρονή εμπορική τράπεζα η οποία θα λειτουργεί ανταγωνιστική στην ανοικτή πλέον αγορά χρηματοπιστωτικών υπηρεσιών στην Ελλάδα.
Προσέγγιση
Η PLANET ανέλαβε την ολοκληρωμένη υποστήριξη του μετασχηματισμού του Ταχυδρομικού Ταμιευτηρίου, ξεκινώντας από την εκπόνηση Στρατηγικού και Επιχειρησιακού Σχεδίου Δράσης, σε συνεργασία με μία από τις κορυφαίες διεθνείς εταιρείες στρατηγικής συμβουλευτικής. Το σχέδιο αυτό έθεσε τις βάσεις για τη μετάβαση του οργανισμού από μια δομή δημόσιας υπηρεσίας σε μια σύγχρονη τράπεζα.
Μετατρέποντας έναν χρηματοπιστωτικό οργανισμό δημοσίου χαρακτήρα σε μια σύγχρονη τράπεζα λιανικής.
Η συνολική πορεία μετασχηματισμού επικεντρώθηκε σε κρίσιμα ζητήματα όπως:
- Στρατηγική τοποθέτηση του Ταχυδρομικού Ταμιευτηρίου ως σύγχρονου χρηματοπιστωτικού ιδρύματος με διευρυμένο χαρτοφυλάκιο προϊόντων και υπηρεσιών
- Καθορισμός ενός νέου επιχειρηματικού και λειτουργικού μοντέλου που ανταποκρίνεται στις απαιτήσεις μιας πλήρως οργανωμένης τραπεζικής λειτουργίας, καλύπτοντας βασικές τραπεζικές διαδικασίες, διαχείριση κινδύνων και εταιρική διακυβέρνηση.
- Προσδιορισμός των επενδύσεων που απαιτούνται για την αναβάθμιση των πληροφοριακών συστημάτων και την εφαρμογή του νέου επιχειρηματικού και λειτουργικού μοντέλου
- Αντιμετώπιση ζητημάτων ανθρώπινου δυναμικού
- Αλλαγή της νομικής μορφής του οργανισμού σε ανώνυμη εταιρεία και απόκτηση τραπεζικής άδειας
- Προετοιμασία του οργανισμού για την ανάληψη κρίσιμων διοικητικών ρόλων από εξειδικευμένα στελέχη με εμπειρία στον τραπεζικό τομέα.
- Διαχείριση της αλλαγής κατά τη διάρκεια της πρώτης μεταβατικής περιόδου (2,5 έτη)
Αποτελέσματα και Αντίκτυπος
Το Ταχυδρομικό Ταμιευτήριο που προέκυψε μέσα από αυτή τη μακρά και απαιτητική διαδικασία μετασχηματισμού εξελίχθηκε σε ένα πλήρως λειτουργικό και ανταγωνιστικό τραπεζικό ίδρυμα λιανικής, με επαγγελματική διοίκηση και ενεργή παρουσία στην αγορά χρηματοπιστωτικών υπηρεσιών. Ωστόσο, στο πλαίσιο της αναδιάρθρωσης και συγκέντρωσης του ελληνικού τραπεζικού τομέα που ακολούθησε τη διεθνή χρηματοπιστωτική κρίση, το κρατικά ελεγχόμενο Ταχυδρομικό Ταμιευτήριο απορροφήθηκε τελικά από ιδιωτική τράπεζα.
