Πρόκληση
Ο ΑΔΜΗΕ, ο οποίος δημιουργήθηκε στο πλαίσιο του διαχωρισμού του ενεργειακού τομέα στην Ελλάδα και της απόσχισής του από τη ΔΕΗ, αποφάσισε να υλοποιήσει ένα νέο Σύστημα Διαχείρισης Απόδοσης βασισμένο σε στόχους και Δείκτες Απόδοσης (KPIs), αντικαθιστώντας το υφιστάμενο σύστημα αξιολόγησης προσωπικού που βασιζόταν κυρίως στην υποκειμενική κρίση των προϊσταμένων.
Παράλληλα, ο ΑΔΜΗΕ υλοποιούσε ένα ευρύτερο πρόγραμμα ψηφιακού μετασχηματισμού, δημιουργώντας τις κατάλληλες προϋποθέσεις για την εφαρμογή του νέου Συστήματος Διαχείρισης Απόδοσης σε ένα σύγχρονο ψηφιακό περιβάλλον.
Προσέγγιση
Στο πλαίσιο της ευρύτερης συνεργασίας της με τον ΑΔΜΗΕ, η PLANET ανέλαβε να υποστηρίξει την επιχειρησιακή εφαρμογή του νέου Συστήματος Διαχείρισης Απόδοσης (Performance Management System – PMS), παρέχοντας υποστήριξη σε τρεις βασικούς άξονες:
- Περαιτέρω εξειδίκευση των Δεικτών Απόδοσης (KPIs) και των διαδικασιών του συστήματος, καλύπτοντας ολόκληρο τον κύκλο διαχείρισης της απόδοσης — από τον καθορισμό στόχων και την ενδιάμεση αξιολόγηση έως την τελική αξιολόγηση — για όλες τις οργανωτικές μονάδες του ΑΔΜΗΕ.
- Καθοδήγηση και υποστήριξη των στελεχών και εργαζομένων κατά τις πρώτες φάσεις εφαρμογής του νέου συστήματος, διευκολύνοντας την ομαλή προσαρμογή στις νέες διαδικασίες και πρακτικές.
- Υποστήριξη της ψηφιακής υλοποίησης του PMS, με βάση τις τεχνολογικές επιλογές του ΑΔΜΗΕ, ώστε το νέο σύστημα να ενσωματωθεί αποτελεσματικά στο ευρύτερο περιβάλλον ψηφιακού μετασχηματισμού του οργανισμού.
Διαμορφώνοντας τις απαραίτητες λειτουργικές διαδικασίες και τεχνολογικές προδιαγραφές για την υλοποίηση του νέου Συστήματος Διαχείρισης Απόδοσης.
Αποτελέσματα και Αντίκτυπος
Στο πλαίσιο του ευρύτερου επιχειρησιακού και ψηφιακού μετασχηματισμού του, ο ΑΔΜΗΕ υλοποιεί ένα νέο Σύστημα Διαχείρισης Απόδοσης, το οποίο παρέχει στους εργαζομένους σαφή εικόνα των στόχων και των προσδοκιών απόδοσής τους, καθώς και ένα πιο αντικειμενικό και δίκαιο πλαίσιο αξιολόγησης των αποτελεσμάτων τους.
